Conditions générales de vente

Préambule :
Les présentes conditions s'appliquent entre l'entreprise individuelle Tendres Mailles exploitant le site www.tendres-mailles.com et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site. TENDRES MAILLES  Agnès HARDY 21 rue des vanniers 08400 VRIZY

SIRET : 801 776 303 00019

Acceptation et application des conditions :

Tout internaute peut prendre connaissance des conditions générales de vente sur le site. Celles-ci pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ici et déclare les accepter sans réserve.

Prix :

Les prix des produits facturés sont ceux figurants sur la site au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net, hors participation aux frais de port.

Frais de port:

en colissimo suivi avec preuve de dépot:
6.45€ jusque 500 grammes
7.90€ jusque 1 kg
8.95€ jusque 2 kgs
gratuit au dela de 50€ de commande

gratuit en espèces en cas de retrait à mon domicile sur rendez vous



Paiement :

Le paiement est exigible à la date de commande.

Vous pouvez effectuer votre paiement par :

chèque bancaire : établi et envoyé à Agnès HARDY, 21 rue des vanniers, 08400 VRIZY

par PAYPAL

en espèces en cas de retrait à mon domicile

Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France.

En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.

Les produits seront envoyés après réception du chèque.

Nous nous réservons le droit d'annuler la commande si celle-ci n'a pas été réglée dans les 30 jours après envoi de la confirmation de commande

Le fonctionnement :

Compte tenu du nombre important de possibilité pour chaque article (taille et couleurs) je ne dispose que des articles mis en ligne. Ces articles sont livrables immediatement après reception du paiement.

Toutefois si vous désirez un article dans un coloris ou une taille différente vous pouvez le commander.

De même vous pouvez me demander la réalisation d'un modèle de votre choix vu sur un catalogue ou autre.

Les articles commandés sont confectionnés après confirmation de la commande.

De ce fait un délai d'environ 30 jours est nécessaire avant réception de vos articles.

Si pour une raison ou pour une autre nous ne pouvons tenir ce délai, nous vous préviendrons par mail.

Pour la confection de vos modèles que vous nous aurez fait parvenir, nous vous établirons un devis et vous donnerons une estimation de temps nécessaire à leur réalisation.

Retour et rétractation :

Vous pouvez renvoyer votre commande dans les 14 jours à compter de la livraison de la commande (conformément aux lois issues du code de la consommation Art L 121-16).

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine.

Les articles endommagés, salis, déchirés ou non revendables ne seront pas repris, hormis les articles défectueux.

Les retours donnent droit à un remboursement minoré des frais de ports si ceux-ci n'ont pas été payés à la commande.

Le renvoi se fait au frais du client. Seul le prix des articles donne droit à remboursement.

Les retours ne sont acceptés que s'ils ont été signalés par mail au vendeur :agnes.hardy008@orange.fr

Informatique et liberté : Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés").
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Jamais vos informations personnelles ne seront divulguées à des fins commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à agnes.hardy008@orange.fr en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse.

Responsabilité :

Tendres Mailles ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication. Toutes les photographies ainsi que les textes présentés sur notre site pour décrire ou représenter les produits ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Tendres Mailles ne saurait être engagée en cas d'erreur par nos services.



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